Revisa si hay heridos y llama al 911 si alguien está lastimado o la vía está bloqueada, enciende las intermitentes, sal del tráfico si puedes, documenta la escena, intercambia datos y llama a una grúa cuando la escena esté despejada.
Un choque confunde aunque sea pequeño. Tener un orden simple de pasos te mantiene seguro y te protege después con tu seguro.
¿Qué hago primero después de un choque?
- Revisa cómo estás tú y tus pasajeros. Si alguien está herido, llama al 911 de inmediato.
- Enciende las luces intermitentes.
- Sal del tráfico si puedes hacerlo con seguridad. Si los carros andan y nadie está herido, muévelos a la orilla o a un estacionamiento.
- Llama al 911 si hay heridos, si un vehículo bloquea la vía o si el otro conductor se va.
¿Qué debo fotografiar?
Tu teléfono es tu mejor herramienta. Toma fotos de:
- Los dos vehículos desde varios ángulos, con las placas.
- Los daños de cerca.
- La vía, las señales de tránsito y las marcas de frenado.
- La licencia y la tarjeta del seguro del otro conductor, si está de acuerdo.
¿Qué datos debo intercambiar?
Anota el nombre del otro conductor, su teléfono, su compañía de seguros, el número de póliza y la marca, el modelo y la placa de su vehículo. Pide también nombres y teléfonos de testigos. Evita discutir en la escena sobre quién tuvo la culpa.
¿Cuándo llamo a la grúa?
Llama a la grúa cuando todos estén a salvo y, si vino la policía, cuando te digan que el vehículo se puede mover. Dile a la empresa de grúas:
- Dónde estás exactamente.
- Que fue un choque y cómo quedó el carro (pierde líquidos, ruedas que no giran, bolsas de aire activadas).
- A dónde quieres llevarlo: tu casa, un taller de chapistería o el lugar que indique tu seguro.
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¿Qué hago en los días siguientes?
Reporta el accidente a tu seguro lo antes posible, guarda todos los recibos (grúa, alquiler, médicos) y hazte revisar por un médico si sientes cualquier dolor, aunque parezca leve.